Agendamento
Como marcar e o que combinamos
Atendo uma cliente por vez, então cada atraso ou falta afeta quem vem depois. Estas regras existem para eu conseguir cumprir o seu horário também.
Como agendar
Do WhatsApp para a mesa em três passos
Sem aplicativo e sem cadastro. Eu mesma respondo as mensagens nos intervalos entre as clientes.
Mande sua ideia
Diga o serviço e, se tiver, mande a foto de referência e uma foto da sua unha ou dos seus cílios hoje.
Escolha o horário
Envio os horários livres da semana. Para alongamento, cílios e lamination, o horário é reservado com sinal de 30% via Pix.
Venha no dia
Confirmo na véspera com as orientações de preparo. Você chega, escolhe a cor e eu cuido do resto.
Política de atendimento
Combinados para a agenda funcionar para todo mundo
- Atraso
- Tolerância de 15 minutos
- Cancelamento
- Até 24h antes, sem custo
- Manutenção
- Unhas em até 21 dias · cílios em até 20
- Sinal
- 30% via Pix nos procedimentos longos
Política de atendimento
As regras, sem letra miúda
Atendo uma cliente por vez, então cada atraso ou falta afeta quem vem depois. Estas regras existem para eu conseguir cumprir o seu horário também.
Sinal para reservar
Alongamentos, extensão de cílios e brow lamination são confirmados com sinal de 30% via Pix. O valor é descontado no dia do atendimento.
Atrasos
A tolerância é de 15 minutos. Depois disso, o atendimento pode ser adaptado ao tempo que sobrou (por exemplo, esmaltação lisa no lugar da nail art) ou remarcado, para não atrasar a próxima cliente.
Cancelamento e remarcação
Avisando com pelo menos 24 horas de antecedência, o sinal vira crédito por 60 dias. Cancelamentos em cima da hora ou faltas sem aviso não têm o sinal devolvido.
Prazo de manutenção
Manutenção de alongamento em até 21 dias e de cílios em até 20 dias. Depois desse prazo, ou com menos de 40% dos cílios aplicados, é cobrado como aplicação nova, porque o trabalho é refeito do zero.
Garantia
Se uma unha descolar ou quebrar em até 5 dias por falha na aplicação, eu refaço sem custo. Quebras por pancada ou uso como ferramenta são cobradas à parte (R$ 15 por unha).
Acompanhantes
O estúdio é pequeno e os procedimentos pedem concentração. Venha sem acompanhante; crianças só se combinado antes.
Antes de vir
Como chegar preparada para cada serviço
Unhas
- Venha sem esmalte comum. Se estiver com esmalte, a remoção é feita aqui (+10 min).
- Não corte nem lixe as unhas nos dias anteriores: preciso ver o comprimento natural.
- Traga a foto de referência salva no celular.
Cílios
- Venha sem maquiagem nos olhos e sem lente de contato.
- Evite cafeína em excesso antes: são até 2h30 de olhos fechados.
- Se tiver alergia ou fizer tratamento nos olhos, avise ao agendar.
Sobrancelha
- Não tire nenhum fio por pelo menos 3 semanas antes do design.
- Evite ácidos e esfoliantes na região nos 5 dias anteriores à henna ou lamination.
- Pode vir maquiada: eu limpo a região antes de começar.
Dúvidas frequentes
Antes de marcar
Não achou sua dúvida? Pergunte no WhatsApp.
Qual a diferença entre alongamento em gel e fibra de vidro?
O gel é aplicado com molde ou tips e é mais rápido. A fibra de vidro é montada fio a fio sobre a unha e fica mais fina e natural, mas leva mais tempo. As duas duram até a manutenção de 21 dias; na avaliação eu indico a melhor para a sua unha e sua rotina.
Alongamento estraga a unha natural?
O que estraga é lixar demais na preparação ou arrancar o gel em casa. Aqui o preparo é leve e a remoção é feita com lixa e broca, sem agredir. Se a sua unha estiver fina, começamos pela blindagem.
Quanto tempo dura a extensão de cílios?
Os fios acompanham o ciclo natural dos seus cílios, então vão caindo aos poucos. Com os cuidados certos, a manutenção a cada 15 a 20 dias mantém o volume sempre cheio.
Preciso pagar sinal?
Para alongamentos, extensão de cílios e brow lamination, sim: 30% via Pix para reservar o horário, descontado no dia. Esmaltação, design de sobrancelha e manutenções não precisam de sinal.
Gestante pode fazer?
Esmaltação, blindagem e alongamento, sim, com o estúdio ventilado. Para cílios, henna e lamination, peço a liberação do obstetra antes, por causa da sensibilidade maior da pele nessa fase.
Tem onde estacionar?
A rua tem Área Azul e há um estacionamento rotativo a 50 metros, na esquina com a Osvaldo Aranha. De ônibus, as linhas da Osvaldo Aranha param a duas quadras.
Quais as formas de pagamento?
Pix, débito e crédito em até 2x sem juros para valores acima de R$ 200.
Pronta para marcar o seu horário?
Eu respondo pelo WhatsApp entre um atendimento e outro, normalmente em menos de uma hora.