Estes termos regulam a contratação dos serviços de criação e manutenção de sites da WILU WEB. A proposta comercial aceita pelo cliente prevalece sobre estes termos naquilo que for específico.
Escopo e entrega
O escopo (páginas, funcionalidades, integrações) é o descrito na proposta. O prazo de entrega conta a partir do recebimento do material (textos, fotos, logo, acessos). Ajustes fora do escopo são orçados à parte.
Pagamento
A criação do site e a Presença no Google são cobradas uma única vez, nas condições da proposta. A hospedagem e a manutenção são cobradas por assinatura mensal, sem fidelidade, com cancelamento a qualquer momento mediante aviso de 30 dias. No pacote Site + Presença no Google, os 3 primeiros meses de assinatura são cortesia.
Propriedade
O domínio é registrado no nome do cliente. O conteúdo e a identidade visual são do cliente. Ao cancelar a assinatura, ajudamos a transferir o site. Os modelos base e o código compartilhado entre clientes permanecem de propriedade da WILU WEB.
Assinatura, hospedagem e edições
A assinatura cobre hospedagem, certificado SSL, backup diário, acompanhamento da renovação do domínio e o número de edições mensais do plano contratado. Edições não utilizadas não acumulam. Edições além das incluídas são cobradas por unidade, no valor vigente. Indisponibilidades causadas por terceiros (registro de domínio, provedores externos, Google) não geram crédito.
Presença no Google
Otimizamos o Perfil da Empresa no Google seguindo as diretrizes do Google. A posição nos resultados depende de fatores fora do nosso controle (distância do cliente, concorrência, avaliações e critérios do próprio Google); por isso não garantimos posição específica.
Responsabilidades
O cliente responde pela veracidade das informações publicadas e pelos direitos de uso de textos e imagens fornecidos. A WILU WEB não responde por resultados comerciais, que dependem de fatores externos ao site.